Communication digitale • Stratégie • Accompagnement
Mariela Cao
Accompagnement de transformations numériques Analyse, tratégie, outils et adaptation Simplifier les outils et le message pour mieux communiquer
Une expertise apportant vision transversale et expérience terrain
Expérience
Je relie concepts, pratique et usages réels. Résultant d' années de retours d'expérience d'utilisateurs de tous ages, professions et horizons
Multiculturelle
Trilingue français, anglais et espagnol je sais m'adapter à chaque culture linguistique, à chaque logique culturelle, ainsi qu' aux différents publics.
Outils et expertises
Copywriting, SEO/SEA, réputation et marketing numérique
Web : HTML, CSS, PHP, MySQL+++
Outils : IDE, IA, CMS, GitHub
Design : Canva, Figma, Adobe CS
GIMP, Inkscape, Scribus
Vision transversale
Compréhension globale des métiers du numérique : stratégie, contenus, référrencement, réputation, analyse, outils, coordination et transmission.
Transmission des savoirs
Capacité à simplifier des sujets complexes et à les rendre accessibles, concrets et actionnables.
Retour d'expérience Newsletter : présentation au WordCamp Genève 2022
(Merci @ Stephanie Booth pour la photo et les notes)
Ma vision, mon approche :
« Transmettre, c’est rendre les idées complexes claires et utiles »
Depuis plus de vingt ans j'ai développé mes activités dans le domaine de la communication ,le monde numérique et son utilisation.
Mon parcours professionnel se situe à l'intersection de la recherche scientifique ,le développement web ,la stratégie numérique et l'aide aux personnes.Une telle approche me permet de considérer n'importe quel sujet sur plusieurs niveaux - comprendre le problème ,structurer les idées et les rendre compréhensibles.
J'aime enseigner ,expliquer et guider. Dans mon métier cela signifie fournir des produits numériques avec un objectif d'autonomiser les personnes par la formation ,la documentation ,les ateliers ou l'aide individuelle.
Ma démarche est basée sur la réflexion stratégique et l'expérience pratique. Grâce au processus de conception centrée sur l'utilisateur nous recevons des produits intuitifs qui ont un effet positif sur les organisations ,les professions et la société.
Retour d'expérience Newsletter : conférence présentée au WordCamp Genève 2022
(Merci @ Stephanie Booth pour la photo et les notes)
Expérience professionnelle
Alternant des expériences en freelance et en entreprise, chaque poste a contribué à enrichir mes compétences et à renforcer une approche globale des projets digitaux.
Gestion administrative & digitalisation
Centre Universitaire Protestant ⇗
Genève
Sept 2021 à sept 2022 + depuis 2024
- Analyse et digitalisation des processus administratifs et comptables
- Conception et développement d’un outil métier sur mesure (plugin ERP)
- Formation et accompagnement à l’adoption des outils
- Améliorations et adaptations pour améliorer l'efficacité opérationnelle
Rédactrice en chef
Poll International SA ⇗
Genève
du 01.11.2023 au 31.05.2024
- Pilotage éditorial et coordination de contenus (web & print)⇗
- Conception et développement de sites web pour différents projets
- Pilotage du développement d’une plateforme digitale d’opinion⇗
- Mise en ligne, suivi d'exploitation et stratégie de communication
Consultante digitale
Studio indépendant - Créalibre ⇗
Genève
Depuis 2010
- Développement de sites et applications web pour associations et PME de l'ESS⇗
- Stratégies de communication et marketing (presse, web, réseaux sociaux)
- UX, UI, rédaction SEO/SEA, suivi analytique ROI (écosystème Google⇗)
- Activité sélectionnée et lancée avec l'Incubateur ESSAIM⇗ (APRES-GE ⇗)
Précédentes
Responsable éditoriale et communication
Association I-SUD ⇗
Genève
2008 - 2010
- Définition de la stratégie éditoriale et de communication web pour I-SUD⇗
- Pilotage éditorial de l’Hebdo Hispano⇗, (contenu, podcasts et réseaux sociaux)
- Coordination du processus de publication (rédaction, maquettage, mise en page)
- Développement des relations publiques et participation à la recherche de fonds
Communication et relations internationales
Mission aupres de l'ONU ⇗
Genève
2006 - 2008
- Rédaction de rapports officiels et contribution à la préparation de discours pour les délégués
- Participation à la négociation de textes internationaux (soft law) et suivi de conférences multilatérales (HCR, OIT, OIM)
- Réalisation d’analyses politiques dans un contexte multilatéral et gestion documentaire stratégique
- Organisation de points presse, relations publiques et mise en œuvre de la communication institutionnelle
Assistante en communication événementielle
Women's Forum for the Economy and the Society ⇗
Genève / Deauville
2005 - 2006
- Collaboration directe avec la consultante Barbara Erskine⇗ dans le cadre d’un mandat de communication internationale
- Participation à la gestion des relations médias internationaux
- Couverture en direct des événements (interventions, débats, production de contenus)
- Rédaction et diffusion de communiqués de presse à destination des médias internationaux
Premières expériences
Recherche et développement web
Mérida - Venezuela
1998 – 2004
- Création de sites web pour agences de tourisme d'aventure (Venadventure⇗, Volar Paragliding⇗ Aura eco-expéditions⇗)
- Asistante de recherche en politique et médias, Dpt. CEPSAL, ULA⇗
- Développement web (HTML, PHP, CSS) pour la diffusion des technologies numériques, FUNDACITE⇗
- Recherchiste en documentation numérique, SERVICYT, FUNDACITE⇗
Formation
Mon parcours académique
La diversité de mon parcours inclut des études en sciences politiques ,de communication et des médias ainsi que du droit et de l'économie internationale. Lors de mes recherches académiques j'ai porté mon attention sur les changements technologiques et leur impact sur la société.
J'ai analysé la massification des médias numériques et leur impact dans la politique, la transformation des rapports de pouvoir dans les démocraties. L'influence de la surinformation et de la fausse information dans la politique. Bref, je porte une attention particulière aux changements provoqués par l'accès généralisé à Internet, par cette prolifération sauvage d'émetteurs de toute sorte de messages. Actuellement, je suis de près les défis posés par l'utilisation généralisée de l'intelligence artificielle.
Plusieurs formations continues m'ont amené dans des domaines tels que l'optimisation des moteurs de recherche, l'expérience utilisateur , la vulgarisation de sujets complexes, la communication sur les médias sociaux et l'analyse des résultats. Le tout, combiné avec une veille technologique constante, affine mes compétences et confirme mon expérience.
Au-delà du digital
Centres d'intérêt
Cyclisme
Déplacements quotidiens à vélo.
VTT, route et cyclotourisme
Montagne
Admiration, randonnée, ski, alpinisme, escalade
Ecologie
Choix et habitudes du quotidien orientés vers un mode de vie plus durable
Bricolage
Aménagement, home staging, petite menuiserie, réparations
Lecture
Sciences et technologies, informatique, société, politique et aventure
Chats
Heureuse cohabitation avec un félin convaincu d’être mon propriétaire
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Basée à Genève, je suis disponible pour un poste ou mission en Suisse et dans les régions voisines, en présentiel, hybride ou à distance.
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