Mariela Cao
Accompagnement de transformations numériques Analyse, tratégie, outils et adaptation Simplifier les outils et le message pour mieux communiquer
Une expertise apportant vision transversale et expérience terrain
Approche terrain
Expérience terrain acquise auprès d’associations, entreprises et clients. Capacité à relier concepts, pratique et usages réels.
Multiculturelle
Français, anglais et espagnol – trilingue opérationnelle. Habitude des environnements multiculturels et adaptation aux différents publics.
Outils et expertises
Copywriting, SEO/SEA, réputation et marketing numérique
Web : HTML, CSS, PHP, MySQL+++
Outils : IDE, IA, CMS, GitHub
Design : Canva, Figma, Adobe CS
GIMP, Inkscape, Scribus
Vision transversale
Compréhension globale des métiers du numérique : stratégie, contenus, outils, coordination et transmission.
Transmission des savoirs
Capacité à simplifier des sujets complexes et à les rendre accessibles, concrets et actionnables.
Retour d’expérience Newsletter : présentation au WordCamp Genève 2022
(Merci @ Stephanie Booth pour la photo et les notes)
Ma vision, mon approche :
« Transmettre, c’est rendre les idées complexes claires et utiles »
Depuis plus de vingt ans, j’évolue au croisement de la communication, du numérique et des usages.
Mon parcours mêle recherche universitaire, développement web, stratégie digitale et accompagnement humain. Cette diversité me permet d’aborder un sujet à plusieurs niveaux : comprendre les enjeux, structurer les idées et les rendre accessibles.
J’aime transmettre, expliquer et accompagner. Dans mon activité, cela passe autant par la création de solutions numériques que par l’autonomisation des personnes qui les utilisent : formation, documentation, ateliers ou accompagnement personnalisé.
Mon approche associe vision stratégique et expérience terrain afin d’aider à comprendre non seulement les outils, mais aussi leur impact sur les organisations, les métiers et la société.
Retour d’expérience Newsletter : conférence présentée au WordCamp Genève 2022
(Merci @ Stephanie Booth pour la photo et les notes)
Expérience professionnelle
Alternant des expériences en freelance et en entreprise, chaque poste a contribué à enrichir mes compétences et à renforcer une approche globale des projets digitaux.
Gestion administrative & digitalisation
Centre Universitaire Protestant ⇗
Genève
Sept 2021 à sept 2022 + depuis 2024
- Analyse et digitalisation des processus administratifs et comptables
- Conception et développement d’un outil métier sur mesure (plugin ERP)
- Formation des équipes et accompagnement à l’adoption des outils
- Améliorations et adaptations pour plus d’efficacité opérationnelle
Rédactrice en chef
Poll International SA ⇗
Genève
du 01.11.2023 au 31.05.2024
- Pilotage éditorial et coordination de contenus (web & print)⇗
- Conception et développement de sites web pour différents projets
- Pilotage du développement d’une plateforme digitale d’opinion⇗
- Mise en ligne, suivi d’exploitation et stratégie de communication
Consultante digitale
Studio indépendant – Créalibre ⇗
Genève
Depuis 2010
- Développement de sites et applications web pour associations et PME de l’ESS⇗
- Stratégies de communication et marketing (presse, web, réseaux sociaux)
- UX, UI, rédaction SEO/SEA, suivi analytique ROI (écosystème Google⇗)
- Activité sélectionnée et lancée avec l’Incubateur ESSAIM⇗ (APRES-GE ⇗)
Précédentes
Responsable éditoriale et communication
Association I-SUD ⇗
Genève
2008 - 2010
- Définition de la stratégie éditoriale et de communication web pour I-SUD⇗
- Pilotage éditorial de l’Hebdo Hispano⇗, (contenu, podcasts et réseaux sociaux)
- Coordination du processus de publication (rédaction, maquettage, mise en page)
- Développement des relations publiques et participation à la recherche de fonds
Communication et relations internationales
Mission aupres de l'ONU ⇗
Genève
2006 - 2008
- Rédaction de rapports officiels et contribution à la préparation de discours pour les délégués
- Participation à la négociation de textes internationaux (soft law) et suivi de conférences multilatérales (HCR, OIT, OIM)
- Réalisation d’analyses politiques dans un contexte multilatéral et gestion documentaire stratégique
- Organisation de points presse, relations publiques et mise en œuvre de la communication institutionnelle
Assistante en communication événementielle
Women's Forum for the Economy and the Society ⇗
Genève / Deauville
2005 - 2006
- Collaboration directe avec la consultante Barbara Erskine⇗ dans le cadre d’un mandat de communication internationale
- Participation à la gestion des relations médias internationaux
- Couverture en direct des événements (interventions, débats, production de contenus)
- Rédaction et diffusion de communiqués de presse à destination des médias internationaux
Premières expériences
Recherche et développement web
Mérida - Venezuela
1998 – 2004
- Création de sites web pour agences de tourisme d'aventure (Venadventure⇗, Volar Paragliding⇗ Aura eco-expéditions⇗)
- Asistante de recherche en politique et médias, Dpt. CEPSAL, ULA⇗
- Développement web (HTML, PHP, CSS) pour la diffusion des technologies numériques, FUNDACITE⇗
- Recherchiste en documentation numérique, SERVICYT, FUNDACITE⇗
Formation
Mon parcours académique
Mon cursus associe sciences politiques, communication et médias, ainsi que droit et économie internationale. Mes travaux académiques ont porté sur les transformations des usages et des médias numériques, ainsi que sur leurs impacts sociaux, démocratiques et politiques. Je porte une attention particulière à l’évolution des pratiques, depuis l’émergence d’Internet jusqu’aux enjeux actuels liés à l’intelligence artificielle.
Au fil de mon expérience professionnelle, j’ai complété cette approche par une formation continue dans les domaines du web, des médias numériques, de l’UX, de la communication digitale et des outils émergents.
Mon approche associe sciences sociales et expertise technique, réflexion académique et expérience terrain. J’aborde le numérique aussi bien dans ses enjeux humains et sociétaux que dans ses applications concrètes.
Au-delà du digital
Centres d’intérêt
Cyclisme
Déplacements quotidiens à vélo.
VTT, route et cyclotourisme
Montagne
Admiration, randonnée, ski, alpinisme, escalade
Ecologie
Choix et habitudes du quotidien orientés vers un mode de vie plus durable
Bricolage
Aménagement, home staging, petite menuiserie, réparations
Lecture
Sciences et technologies, informatique, société, politique et aventure
Chats
Heureuse cohabitation avec un félin convaincu d’être mon propriétaire
Envie d’en savoir plus?
Basée à Genève, je suis disponible pour des collaborations en Suisse et dans les régions voisines, en présentiel, hybride ou à distance.
Envie d’en savoir plus ou d’échanger autour d’un projet, d’une opportunité ou d’une collaboration ?
Mon CV complet est disponible sur demande (pour des raisons de confidentialité).
Laissez-moi un message, je vous l’enverrai avec plaisir.