Mariela Cao

Cheffe de projet digital  •  Transformation digitale  •  UX

Transformation digitale et structuration de processus métiers Solutions numériques pragmatiques, centrées sur les usages Un outil bien conçu est celui qui se fait oublier

20+ ans d’expérience en projets web et digital

    • Pilotage de projets digitaux
    • Stratégie de contenu et communication digitale
    • Parcours utilisateurs UX / UI
    • Développement web sur mesure (CMS, PHP, MySQL)
    • Conception d’outils et plateformes métiers
    • Approche collaborative limitant la résistance au changement
    • Optimisation progressive de la performance et des usages

Compétences techniques

Web : HTML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript (code sur mesure)
CMS : WordPress, Joomla!, Prestashop, Drupal
Outils : Python, IDE (VS Code, JetBrains), IA et NoCode
Design : Adobe Creative Suite, Figma, Canva et alternatives libres

Approche terrain

Conception d’outils adaptés aux usages réels et aux contraintes terrain. Approche centrée sur l’humain visant à faciliter l’adoption et limiter la résistance au changement.

Langues

Français, anglais et espagnol – trilingue opérationnelle. Capacité à évoluer dans des environnements internationaux et à adapter la communication aux contextes culturels.

Gestion de projet

Vision transverse des projets digitaux, du besoin à la solution. Capacité à travailler en équipe et à faire le lien entre enjeux métier, technique et utilisateurs.

Conception de solutions

Conception de solutions simples, efficaces et adaptées aux contraintes réelles.
Approche créative et pragmatique, privilégiant des livrables utiles, clairs et directement exploitables.

Ma vision, mon approche :

« La transformation digitale doit simplifier les usages, pas les compliquer »

Depuis plus de 20 ans, je conçois des solutions web simples et adaptées aux réalités de chaque projet. J’ai souvent constaté que l’implémentation d’outils numériques tend à complexifier les tâches plutôt qu’à les faciliter. Mon approche vise à simplifier les usages et à remettre l’utilisateur au centre.

Elle repose sur une compréhension fine des processus, avec un objectif clair : créer des outils adaptés aux utilisateurs pour leur simplifier le travail. La création d’identités visuelles et numériques, de contenus et de présences digitales cohérentes fait également partie intégrante de mon activité.

Au fil de mon parcours, et en cohérence avec mes valeurs, j’ai évolué principalement dans des environnements associatifs, ONG, startups et PME. Expériences qui m’ont souvent orientée vers des solutions basées sur des technologies ouvertes. L’accessibilité, l’autonomie, la maîtrise et la pérennité des outils sont au cœur de mon approche.

Dans cette continuité, j’ai fondé en 2010 le studio indépendant Créalibre⇗. Un réseau de professionnels qui propose des solutions web accessibles et adaptées aux réalités de chaque projet. Activité que je poursuis occasionnellement.

Accessoirement, mon parcours académique en sciences sociales et de la communication me permet d’appréhender les enjeux sociétaux, les dynamiques d’engagement et les valeurs portées par les organisations. Cette sensibilité me permet de concevoir des dispositifs de communication pertinents, tant sur le fond que sur la forme.

En cohérence avec mon parcours et mon intérêt pour des solutions libres, je porte une attention particulière aux questions de souveraineté numérique, de gouvernance des données et aux dynamiques internationales liées aux technologies. Sensible aux enjeux numériques actuels, mon approche s’inscrit dans une vision globale et responsable du numérique.

Expérience professionnelle

Alternant des expériences en freelance et en entreprise, chaque poste a contribué à enrichir mes compétences et à renforcer une approche globale des projets digitaux.

 

Gestion administrative & digitalisation

Centre Universitaire Protestant ⇗

Genève
Sept 2021 à sept 2022 + depuis 2024

  • Analyse et digitalisation des processus administratifs et comptables
  • Conception et développement d’un outil métier sur mesure (plugin ERP)
  • Formation des équipes et accompagnement à l’adoption des outils
  • Améliorations et adaptations pour plus d’efficacité opérationnelle

Rédactrice en chef

Poll International SA ⇗

Genève
du 01.11.2023 au 31.05.2024

  • Pilotage éditorial et coordination de contenus (web & print)⇗
  • Conception et développement de sites web pour différents projets
  • Pilotage du développement d’une plateforme digitale d’opinion⇗
  • Mise en ligne, suivi d’exploitation et stratégie de communication

Consultante digitale

Studio indépendant – Créalibre ⇗

Genève
Depuis 2010

  • Développement de sites et applications web pour associations et PME de l’ESS⇗
  • Stratégies de communication et marketing (presse, web, réseaux sociaux)
  • UX, UI, rédaction SEO/SEA, suivi analytique ROI (écosystème Google⇗)
  • Activité sélectionnée et lancée avec l’Incubateur ESSAIM⇗ (APRES-GE ⇗)

Responsable éditoriale et communication

Association I-SUD ⇗

Genève
2008 – 2010

  • Définition de la stratégie éditoriale et de communication web pour I-SUD⇗
  • Pilotage éditorial de l’Hebdo Hispano⇗, (contenu, podcasts et réseaux sociaux)
  • Coordination du processus de publication (rédaction, maquettage, mise en page)
  • Développement des relations publiques et participation à la recherche de fonds

Communication et relations internationales

Mission aupres de l’ONU ⇗

Genève
2006 – 2008

  • Rédaction de rapports officiels et contribution à la préparation de discours pour les délégués
  • Participation à la négociation de textes internationaux (soft law) et suivi de conférences multilatérales (HCR, OIT, OIM)
  • Réalisation d’analyses politiques dans un contexte multilatéral et gestion documentaire stratégique
  • Organisation de points presse, relations publiques et mise en œuvre de la communication institutionnelle
l

Assistante en communication événementielle

Women’s Forum for the Economy and the Society ⇗

Genève / Deauville
2005 – 2006

  • Collaboration directe avec la consultante Barbara Erskine⇗ dans le cadre d’un mandat de communication internationale
  • Participation à la gestion des relations médias internationaux
  • Couverture en direct des événements (interventions, débats, production de contenus)
  • Rédaction et diffusion de communiqués de presse à destination des médias internationaux

Premières expériences

Recherche et développement web

Mérida – Venezuela
1998 – 2004

Formation

Mon parcours académique

Issu d’un parcours en sciences sociales, communication et affaires internationales, mon bagage académique m’a permis de développer une compréhension fine des enjeux sociétaux, des dynamiques d’engagement et des contextes multiculturels.

Ce socle s’est naturellement prolongé vers les métiers du web et de la communication numérique, en lien avec l’évolution des usages et des technologies.

Depuis, je me forme en continu aux outils digitaux — développement web (CSS, PHP), UX/UI, création de contenus et stratégies digitales — dans une logique d’apprentissage autonome et appliqué.

Au-delà du digital

Centres d’intérêt

Cyclisme

Déplacements quotidiens à vélo.
VTT, route et cyclotourisme

Montagne

Admiration, randonnée, ski, alpinisme, escalade

Ecologie

Choix et habitudes du quotidien orientés vers un mode de vie plus durable

Bricolage

Aménagement, home staging, petite menuiserie, réparations

Lecture

Sciences et technologies, informatique, société, politique et aventure

Chats

Heureuse cohabitation avec un félin convaincu d’être mon propriétaire

Envie d’en savoir plus?

Basée à Genève, je suis disponible pour des collaborations en Suisse et dans les régions voisines, en présentiel, hybride ou à distance.

Je serai ravie d’échanger avec vous autour de vos projets ou de vous en dire plus sur mon parcours.
Envoyez-moi un message. Je vous répondrai rapidement et vous transmettrai mon CV complet.

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