Mariela Cao
Cheffe de projet digital • Transformation digitale • UX
Transformation digitale et structuration de processus métiers Solutions numériques pragmatiques, centrées sur les usages Des outils intuitifs qui simplifient les usages et éliminent la complexité inutile
Plus de 20 ans d’expérience dans les métiers du web
- Webdesign
- Expérience et parcours utilisateur UX/UI
- Intégration web
- Stratégie de communication
- Communication numérique
- Graphisme web
- Création et gestion de contenu
- Référencement
Plus de 20 ans d’expérience dans les projets web et la transformation digitale
- Pilotage de projets digitaux
- Stratégie de contenu et communication digitale
- Parcours utilisateurs UX / UI
- Développement web sur mesure (CMS, PHP, MySQL)
- Conception d’outils et plateformes métiers
- Approche collaborative limitant la résistance au changement
- Optimisation progressive de la performance et des usages
Pratique
Conception d’outils adaptés aux usages réels et aux contraintes terrain. Approche centrée sur l’humain visant à faciliter l’adoption et limiter la résistance au changement.
Langues
Français, anglais et espagnol – trilingue opérationnelle. Capacité à évoluer dans des environnements internationaux et à adapter la communication aux contextes culturels.
Projets
Vision transverse des projets digitaux, du besoin à la solution. Capacité à travailler en équipe et à faire le lien entre enjeux métier, technique et utilisateurs.
Solutions
Conception de solutions simples, efficaces et adaptées aux contraintes réelles.
Approche créative et pragmatique, privilégiant des livrables utiles, clairs et directement exploitables.
A propos de moi
« La transformation digitale doit simplifier les usages, pas les compliquer »
Depuis plus de 20 ans, j’accompagne la transformation digitale en concevant des solutions web utiles, simples et adaptées aux réalités terrain. J’ai souvent constaté que de nombreux projets, même bien intentionnés, complexifient les usages plutôt que de les faciliter. Mon approche repose sur une compréhension fine des utilisateurs, avec un objectif clair : créer des outils avec eux pour leur simplifier le travail.
Habituée aux environnements associatifs, ONG, startups et PMEs, je privilégie des solutions durables, accessibles et basées sur des technologies ouvertes. J’attache beaucoup d’importance à l’autonomie, la maîtrise et la perennité des outils.
Mon parcours en sciences sociales et de la communication me permet d’appréhender les enjeux sociétaux, les dynamiques d’engagement et les valeurs portées par les organisations. Cette sensibilité me permet de concevoir des dispositifs de communication pertinents, tant sur le fond que sur la forme.
Attentive aux évolutions technologiques, je considère que chaque innovation enrichit les capacités humaines, amplifie la créativité et améliore l’efficacité. J’intègre aujourd’hui l’intelligence artificielle dans une logique d’assistance à la création et à la production, au service des usages.
Expérience professionnelle
Alternant des périodes comme freelance et d’autres comme salariée, chaque poste m’a apporté la connaissance cumulative d’outils dont l’expérience m’a aidé à forger les compétences nécessaires au mandat ou poste suivant.
Intégratrice web / formatrice
Centre Universitaire Protestant ⇗
Genève
Sept 2021 à sept 2022 / Juin à août 2024
- Analyse et numérisation des processus du secrétariat et de la comptabilité.
- Sélection, installation et intégration d’un ERP libre modulaire et de logiciels.
- Formation du personnel aux nouveaux outils numériques pour une adoption fluide.
- Amélioration des processus internes pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Webmaster / rédactrice en chef
Poll International SA ⇗
Genève
du 01/11/2023 au 31/05/2024
- Gestion de l’équipe éditoriale pour le contenu web et print du magazine de data science GatHope ⇗.
- Conception et suivi des sites internet pour les projets de l’entreprise.
- Participation au développement d’une plateforme numérique d’opinion.
- Contribution à la création d’une web app pour améliorer l’interaction utilisateur.
Webdesigner freelance
Créalibre ⇗
Genève
Depuis 2010
- Création et gestion d’identités visuelles et numériques pour divers clients.
- Développement de stratégies de communication web, y compris réseaux sociaux et marketing.
- Rédaction web optimisée pour le SEO/SEA, avec un suivi analytique pour le ROI.
- En collaboration avec ESSAIM et APRES-GE ⇗ pour des projets soutenant l’économie sociale et solidaire.
Webmaster / chargée de communication
I-SUD ⇗
Genève
2009 – 2010
- Rédactrice en chef de l’« Hebdo Hispano » ⇗, gestion du contenu et des publications.
- Élaboration de la stratégie éditoriale et de communication web pour l’organisation.
- Supervision du processus de publication, incluant rédaction, maquettage et mise en page.
- Développement des relations publiques et recherche de fonds pour soutenir les projets.
Conseillère en communication / Webmaster
Mission Permanente du Venezuela ⇗
Genève
2007 – 2009
- Rédaction de rapports officiels et assistance à la rédaction de discours pour les délégués.
- Négociation de textes soft-law et suivi des conférences internationales (HCR, OIT, OIM).
- Réalisation d’analyses politiques multilatérales et gestion documentaire pour la mission.
- Organisation de points-presse, relations publiques et stratégie de communication web.
Web reporter
Women’s Forum for the Economy and the Society ⇗
Genève / Deauville
2005
- Coordination avec l’agence Barbara Erskine Networks pour la gestion des relations médias internationaux.
- Couverture en direct des événements du forum, en mettant en lumière les interventions clés et les débats.
- Production de contenu numérique pour le site web du forum, incluant des articles, interviews et reportages multimédias.
- Création et diffusion de communiqués de presse pour maximiser la visibilité du forum auprès des médias internationaux.
Formation
Mon parcours académique
Après avoir obtenu un Bachelor en science politique, avec un mémoire sur l’impact de l’Internet sur la société, j’ai poursuivi un DEA en sciences de la communication et des médias à l’Université de Genève, en me concentrant sur les contenus web dans le milieu multilatéral. J’ai également complété un Master en Droit et Affaires Internationales en ligne, renforçant mes compétences dans un contexte globalisé et numérique.
Une fois entrée sur le marché du travail, j’ai constaté que mes rôles tournaient autour des outils informatiques et de la communication numérique. Ce fil rouge m’a conduit à devenir freelance pendant 15 ans, période durant laquelle j’ai continué à me former en CSS, PHP, graphisme, UX/UI et gestion de la communication sur les réseaux sociaux.
Après avoir prouvé mes compétences en freelance, tant en solo qu’en équipe projet, je souhaite maintenant redevenir salariée pour bénéficier de la dynamique collaborative et de l’esprit d’équipe d’une entreprise. Travailler comme salariée offre une stabilité et une continuité permettant de s’investir pleinement dans des projets à long terme avec un impact durable. Mon expérience et mon enthousiasme pour les technologies du web n’attendent qu’a s’exprimer au sein de votre équipe.
Actuellement à la recherche de nouveaux défis professionnels, je suis prête à mettre mon expérience et mes compétences au service de votre entreprise.
Que vous ayez besoin d’une collaboration temporaire ou fixe, à temps plein ou partiel, en présentiel ou à distance, je suis ouverte à toutes les propositions.
N’hésitez pas à me contacter pour convenir d’un entretien et explorer ensemble comment je pourrais contribuer à vos projets.
